実例紹介(6０代、女性)

依頼前の
要望・不安点

『過去にガンの治療で毛が抜けてしまい、ガンが治っても生えてきませんでした。そこで最初大手のお店に行って増毛をしたのですが、自分の毛も抜けてしまうし、定期的に通う必要があったので「これ以上は無理だな」と思いました。それから１００万円ぐらいするウィッグを勧められて他のお店を探すようになりました。
　イーブンさんは新聞広告を見て知ったのがきっかけです。最初の相談の時に良心的に話をしてもらえて、信頼できるという感じがして、安心して任せられると思いました。同じお金を出すんだったら信頼できる人がいいなと思い、色々相談して自分の要望も伝えました。』

『イーブンさんで作ってもらったウィッグは自分の髪と似ていて、家族に見てもらっても「感じがいいね」と褒めてもらえた事が嬉しかったです。イーブンさんのウィッグは髪が綺麗過ぎる事もないし、自分の髪に馴染んでいるのが気に入っています。それに定期的に新しいウィッグと交換をしていく仕組みなので安心して任せ続けられます。
　イーブンさんの会員のシステムは次に作る製品は交換期間が変えられるのが良いと思います。ウィッグが長く使い続けられるのならキャッシュで一括払いでもいいのかもしれませんが、少ない金額で続けられるのも分かりやすくて私には合っています。その間のメンテナンスも初回は無料だし、私は毎回カラーリングを頼んでいますが無料なのが助かります。スタッフの人も頼みやすい雰囲気のあるお店だと思います。
　私は女性の友人にウィッグを紹介する事もあります。それでも付けない友人はなぜ付けないのか分かりません、必ず楽しくなるのに。髪の毛をフワッとさせるのも、セットするのもとても楽です。』

　最初にご来店された時からよく手ぐしでヘアースタイルをセットされている事に気づき、ウィッグのネットは「引抜き」と呼ばれる人の肌から毛が生えたように見える製品で、且つそれがネット全体に施されている製品がベストだと思い提案させてもらいました。引抜きはネットの枚数が３枚になると通気性が悪くなるので、敢えて２枚のネットで通気性を良いものを選んでいます。
　ただ現在はコロナの関係でネット全体が引抜きの製品は既製品以外難しい為、既製品をお客様に合わせる「セミオーダー」としてお値引きをさせてもらっています。