実例紹介(5０代、男性)

依頼前の
要望・不安点

『私は２５歳から大手の製品を利用していました。その時は１つが５０〜７０万円ほどしており、それを３〜４年おきに作り直していたので、ボーナスを使って一気に払っていました。その時は地毛に編み込む製品で、１ヶ月に１回お店に行って編み込みの直しと、接着剤で毛と毛を引っ付けていました。散髪の時に勝手に製品を切られたりして散々な思いをしました。編み込み製品はだんだん浮いてくるのも良くありません。
　そんな時イーブンさんを知って、１つ依頼してみました。不安な事は特になく、最初の相談で細かく説明してもらえたので安心しました。』

『以前は一括で製品代金を支払っていましたが、今は毎月少しずつの支払いて定期的に手に入る「イーブン友の会」で、負担なく使い続ける事が出来ています。また、以前は私が製品を選ぶ事なく、お店のお勧めするものをただただ買っていましたが、イーブンさんでは製品ごとの違いや、使い方を説明してもらって、自分に合った製品を選ぶ事が出来ています。お勧めしてもらう事もありますが、自分が納得して選べている事が大きな違いだと思います。
　今は自分で手入れができるようにアドバイスをもらっているので、イーブンさんに通わなくてもある程度メンテナンスが自分で出来ている事も私には大きなメリットです。以前のお店はヘアスタイルもオールバックしかありませんでしたが、イーブンさんに来て初めて、「人の髪はつむじから放射線状に毛が出ているのので、そういう製品にしましょう」と言われた時は驚きました。今となっては当然なのですが、以前はそんな事も知りませんでした。
　イーブンさんではオーナーさん自身が製品利用者となっているので、目の前で現物を確認できますし、全てオーナーさんが試した上でのお薦めなので、説得力が違います。』

　普段からヘルメットを被る事が多く、脱ぐ時に絶対に取れない、ずれない事をご希望のお客様でした。そこで強力な両面テープとフロントだけは更に強力なウィッグ専用の接着剤を使用して使って頂いています。またヘルメット脱着の回数が多く製品が痛みやすいと思ったので、比較的強度のあるネットを使い、更に定期交換の会員サービスに入ってもらいました。